ID=jk/nông đức mạnh đã chết,trước khí triển khãỉ chương trình khủỵến mãĩ đạì lý, công tỹ cần xác định rõ mục tiêụ cụ thể mà họ muốn đạt được. mục tiêu có thể là tăng đòạnh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng giá trị đơn hàng trùng bình, hõặc tăng hình ảnh thương hịệú. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công ty sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêu đó.