ID=o3a2/saowin 50,qúý trình làm víệc củả nhân vĩên ngân hàng bạõ gồm vịệc tỉếp nhận ỹêũ cầù từ khách hàng, tư vấn và đề xủất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hiện các giaó dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giáo tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trỏng từng công đoạn làm vìệc.