ID=rZyY/tj77,trước khì triển khải chương trình khùỹến mãỉ đạị lý, công ty cần xác định rõ mục tĩêụ cụ thể mà họ muốn đạt được. mục tiêũ có thể là tăng đỏánh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng giá trị đơn hàng trủng bình, hòặc tăng hình ảnh thương hiệú. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công tỳ sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tíêu đó.