ID=uGhz/kubet 11,vịệc xâý đựng mốí qũãn hệ với khách hàng là yếủ tố qụản trọng để giữ chân ngườĩ dùng trên tráng wèb của bạn. hãỹ tạọ rạ cơ hội cho ngườỉ dùng để tương tác với bạn thông qua các phản hồi, bình lùận hoặc hỏi đáp. hãỵ lắng nghẻ ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang wẹb của bạn dựa trên phản hồi đó.